Lietošanas noteikumi

Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā interneta veikalā aggregare.eu tiek pasūtītas un pārdotas preces. Pārdevējs ir SIA “Aggregare”, vienotais reģistrācijas numurs LV40103301223, juridiskā adrese un ražotne, kur arī izsniedzam preces: Remonthalle 2, Saulkrastu novads, LV-2142, Latvija, e-pasts info@aggregare.eu.

Pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu. Patērētājs ir fiziska persona, kas pērk preces nolūkā, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

Veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt. Pārdevējs var noteikumus grozīt; pasūtījumam piemēro to noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Pasūtījums un līguma noslēgšana

• Pasūtījumu var veikt vietnē, kā arī pa tālruni vai e-pastu. Pircējs atbild par norādīto datu pareizību.
• Pēc pasūtījuma noformēšanas Pircējs saņem e-pastu par pasūtījuma saņemšanu. Tas vēl nav pasūtījuma apstiprinājums.
• 1–2 darba dienu laikā Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai apstiprinātu pasūtījumu, piegādes vai izsniegšanas datumu un, ja nepieciešams, piegādes cenu. Līgums ir noslēgts, kad Pārdevējs pasūtījumu apstiprina.
• Pārdevējs var atteikties apstiprināt pasūtījumu, ja prece nav pieejama, ja piegādes adrese nav sasniedzama vai ja vietnē norādītā cena ir acīmredzama kļūda. Šādā gadījumā Pircējs par to tiek informēts, un samaksātā summa tiek atmaksāta pilnā apmērā.

Cenas un samaksa

• Cenas norādītas eiro. Vietnē cenas var skatīt ar PVN vai bez PVN; PVN tiek pieskaitīts pasūtījuma noformēšanā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
• Cenas norādītas par paleti vai iepakojumu. Piegādes cena nav iekļauta preces cenā un ir atkarīga no piegādes adreses un palešu skaita.
• Lielākiem pasūtījumiem uz Lietuvu vai Igauniju (vairāk nekā 4 paletes) un pasūtījumiem tikai ar sīkpreču piegādi piegādes cenu Pārdevējs aprēķina un paziņo pēc pasūtījuma; līgums tiek noslēgts tikai pēc tam, kad Pircējs šo cenu ir apstiprinājis.
• Samaksa notiek ar priekšapmaksu: pēc pasūtījuma apstiprināšanas Pārdevējs izsūta rēķinu, un Pircējs to apmaksā ar bankas pārskaitījumu 10 darba dienu laikā. Pasūtījums tiek piegādāts vai izsniegts pēc samaksas saņemšanas.
• Uzņēmumi var norādīt uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru un PVN numuru; rēķins tiek izrakstīts uzņēmumam.

Piegāde un izsniegšana

• Standarta piegāde notiek veselām paletēm uz adresēm Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Piegādi uz citām valstīm Pārdevējs var organizēt pēc individuāla pieprasījuma un atsevišķas vienošanās.
• Piegādes datumu Pārdevējs saskaņo ar Pircēju pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Pircējs nodrošina, ka piegādes vietai var piebraukt kravas automašīna un ka preci var izkraut.
• Pasūtījumu var bez maksas saņemt Pārdevēja ražotnē Remonthalle 2, Saulkrastu novadā, saskaņotajā laikā. Saņemot pasūtījumu, lūdzam uzrādīt pasūtījuma numuru.
• Saņemot preci, Pircējs pārbauda palešu skaitu un iepakojuma veselumu. Redzamus bojājumus vai neatbilstības lūdzam atzīmēt piegādes dokumentā un nekavējoties paziņot Pārdevējam.
• Preces nejaušas bojāejas risks pāriet uz Pircēju brīdī, kad prece ir nodota Pircējam vai viņa norādītai personai.

Pirkumi uzņēmumiem

Ja Pircējs ir juridiska persona vai pērk savas saimnieciskās darbības vajadzībām, uz pirkumu neattiecas patērētāja atteikuma tiesības. Redzamus defektus un daudzuma neatbilstības uzņēmums paziņo, pieņemot preci, bet slēptos defektus – 10 darba dienu laikā pēc to atklāšanas. Lieliem apjomiem un regulārām piegādēm var tikt noslēgta atsevišķa vienošanās, kurai ir priekšroka pār šiem noteikumiem.

Patērētāja atteikuma tiesības

• Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā bez paskaidrojuma atteikties no līguma. Termiņš sākas dienā, kad patērētājs vai viņa norādīta persona saņēmusi preci; ja pasūtījums tiek piegādāts daļās, termiņš sākas dienā, kad saņemta pēdējā daļa.
• Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājs pirms termiņa beigām nosūta Pārdevējam nepārprotamu paziņojumu uz info@aggregare.eu, norādot pasūtījuma numuru. Var izmantot arī Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” pielikumā pievienoto atteikuma veidlapu.
• Patērētājs atdod preci 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas. Preces atpakaļnosūtīšanas vai atvešanas izmaksas sedz patērētājs. Tā kā preces tiek piegādātas paletēs, šīs izmaksas var būt būtiskas; Pārdevējs pēc pieprasījuma tās iepriekš paziņo.
• Prece jāatdod neizmantota, oriģinālajos neatvērtos maisos un uz paletes. Patērētājs atbild par preces vērtības samazināšanos, ja to ir izmantojis vairāk, nekā nepieciešams preces rakstura un īpašību pārbaudei.
• Pārdevējs atmaksā visus no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz prece ir saņemta atpakaļ.
• Atteikuma tiesības neattiecas uz nefasētām beramkravām pēc to izkraušanas, jo prece pēc piegādes tās rakstura dēļ ir nenodalāmi sajaukta ar citām lietām, kā arī uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem.

Preču kvalitāte un pretenzijas

• Pārdevējs atbild par preces atbilstību līguma noteikumiem. Patērētājs var iesniegt prasījumu par neatbilstību divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas, paziņojot par to divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas.
• Pretenziju iesniedz rakstiski uz info@aggregare.eu, norādot pasūtījuma numuru, neatbilstības aprakstu un, ja iespējams, pievienojot fotoattēlus. Pārdevējs atbild 15 dienu laikā.
• Mulča un šķelda ir dabīgi produkti. Krāsas toņa, mitruma, smaržas un daļiņu izmēra atšķirības norādītās frakcijas robežās, kā arī krāsotās šķeldas krāsas pakāpeniska maiņa laika apstākļu ietekmē nav uzskatāmas par neatbilstību.
• Pārdevējs neatbild par neatbilstību, kas radusies, preci nepareizi uzglabājot vai izmantojot pēc tās nodošanas Pircējam.

Personas dati

Pasūtījuma izpildei nepieciešamos personas datus Pārdevējs apstrādā saskaņā ar privātuma politiku, kurā aprakstīts, kādus datus apstrādājam, kāpēc, cik ilgi tos glabājam un kādas ir Jūsu tiesības.

Strīdu risināšana

Pretenzijas un strīdus puses vispirms risina sarunu ceļā; lūdzam rakstīt uz info@aggregare.eu vai sazināties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai tā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, vai tiesā. Strīdus ar uzņēmumiem izskata Latvijas Republikas tiesā.

Nepārvarama vara un noslēguma noteikumi

• Puses neatbild par saistību neizpildi, ja to izraisījuši apstākļi, kurus tās nevarēja paredzēt un ietekmēt, piemēram, dabas katastrofas, ārkārtēji laika apstākļi, kas liedz piegādi, ceļu slēgšana, valsts iestāžu rīkojumi. Par šādiem apstākļiem puse informē otru pusi bez kavēšanās.
• Šiem noteikumiem un līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Civillikumu.
• Ja kāds no šo noteikumu punktiem zaudē spēku, pārējie punkti paliek spēkā.

Jautājumi par noteikumiem vai pasūtījumu? Rakstiet uz info@aggregare.eu vai skatiet kontaktus. Iepirkties var veikalā.