Частые вопросы
Ответы о заказе, доставке и выборе мульчи.
Заказ и оплата
Нужен ли аккаунт для заказа?
Нет. Можно заказать как гость. При желании отметьте при оформлении "Создать аккаунт", и мы пришлём ссылку для создания пароля.
Как оплатить?
Предоплатой. После заказа мы свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней, чтобы подтвердить детали, после чего вы оплачиваете.
Цены указаны с НДС?
В магазине цены указаны без НДС. НДС добавляется в корзине и при оформлении, до подтверждения заказа.
Можно заказать на компанию?
Да. При оформлении отметьте "Покупаю для компании" и укажите название компании, регистрационный номер и номер НДС.
Доставка и самовывоз
Куда вы доставляете?
Стандартно доставляем по адресам в Латвии, Литве и Эстонии. Доставку в другие страны, например на Мальту или в ОАЭ, организуем по индивидуальному запросу: напишите нам пункт назначения и объём, и мы рассчитаем стоимость доставки отдельно.
Сколько стоит доставка?
Зависит от адреса доставки и количества паллет. Введите адрес при оформлении, и вы увидите цену до подтверждения заказа.
Когда стоимость доставки рассчитывается после заказа?
Если в Литву или Эстонию заказано больше 4 паллет, а также для заказов только из мелких товаров. Тогда при оформлении указано "Рассчитывается после заказа", и мы сообщим вам цену.
Когда я получу заказ?
Дату доставки мы согласуем с вами после заказа.
Можно забрать заказ самому?
Да, бесплатно, на нашем производстве: Remonthalle 2, Saulkrastu novads, LV-2142, Latvija. Время самовывоза согласуем с вами после заказа.
Товары и количество
Какую фракцию выбрать?
Мелкая мульча (0,5–7 мм) подходит для цветников и небольших посадок, её часто смешивают с почвой перед посадкой. Средняя мульча (7–30 мм) универсальна для садов и парков. Крупная мульча (30–60 мм и больше) подходит для крупных посадок и дорожек.
Сколько на одной паллете?
В зависимости от товара: 110 мешков по 10 л (1100 л), 48 мешков по 50 л (2400 л) или 18 мешков по 200 л (3600 л). На странице каждого товара указаны упаковки и цены.
Сколько мульчи мне нужно?
Откройте товар и воспользуйтесь калькулятором: введите площадь и толщину слоя, и он покажет, сколько паллет нужно.
Нужно ли менять мульчу?
Мульча из сосновой коры обычно служит 1–2 года. Обновляйте её каждые 1–2 года, подсыпая сверху свежий слой толщиной около 2–3 см.
Из чего ваша мульча?
Наша мульча из сосновой коры, мы производим её сами в Латвии. Окрашенная щепа в магазине представлена отдельной категорией.
Для компаний
Поставляете большие объёмы или регулярно?
Позвоните в отдел продаж +371 28668440 или напишите нам товары, количества и адрес доставки. Мы подтвердим заказ и стоимость доставки.